Resolvido

Atraso na entrega e falta de rastreio após pagamento de frete expresso

NENEM NA NUVEM

cidade: Ponte Nova

O que aconteceu

Fiz uma compra no site, paguei um diferencial pela entrega expressa, no entanto, não foi disponibilizado o link de rastreio. O pedido já está em atraso segundo a previsão de entrega, e não consigo retorno no whatsapp disponibilizado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NENEM NA NUVEM respondeu

    01/10/2026 às 10:49

    Olá!

    Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido e também pela demora em nosso retorno durante o acompanhamento da solicitação.

    Verificamos que o pedido foi entregue com sucesso e ficamos felizes que tenha chegado até você.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.

    Atenciosamente,

    Equipe Neném na Nuvem!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido