O que aconteceu
Solicitei à empresa a troca de titularidade do contrato n *****. No entanto, apesar das solicitações e dos protocolos registrados, o contrato não está em meu nome e para minha surpresa, o contrato acabou sendo baixado, sem que fizesse a troca de titularidade para meu nome.
Isso foi solicitado através dos protocolos
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Não solicitei o encerramento/baixa do contrato. O que foi solicitado foi a troca de titularidade. Portanto, considero inadmissível que a empresa tenha baixado o contrato sem realizar a alteração solicitada e sem apresentar uma solução adequada.
Solicito que a empresa regularize imediatamente a situação, providenciando a troca de titularidade para meu nome, conforme solicitado.
Aguardo uma solução definitiva e esclarecimentos sobre o ocorrido, bem como a confirmação de que a solicitação de troca de titularidade será efetivamente concluída.