O que aconteceu
Moro em Sorocaba/SP ultimamente venho consumindo bastante as capsulas, tanto comprando em site quanto no mercado.
Eu sempre levo meus itens que podem ser reciclados para um ponto de coleta em minha cidade, ponto de coleta no geral. Ocorre que para as capsulas, por ser de baixa demanda os pontos de coleta acabam não reciclando e são descartadas.
Procurei no site e uma cidade com cerca de 800 mil habitantes não tem nenhum ponto de coleta da marca, nem mesmo em cidades vizinhas, estranho porque elas estão em todas prateleiras de mercado para venda.
Liguei na central para uma tratativa, registraram minha reclamação, perguntei de uma devolutiva e eles informaram que não existe devolutiva, somente fica registrado la mesmo, ou seja, estão nem ai para coleta.
Conseguem dar um auxilio e criar um ponto de coleta? ou caso não possam, enviar um codigo de postagem de logistica reversa para eu enviar a cada 100 consumidas ?
fico no aguardo, espero que atendam melhor do que no SAC.
Atenciosamente
Benedito Narcizo.