Cobrança indevida de telefone fixo não utilizado e falta de resolução pela Net Claro.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/09/2026 às 19:49
ID: 258511277
Boa noite , a 10 dias reclamei no telefone da Net claro a cobrança de uso de telefone fixo em minha conta, sendo q aqui em casa não usamos telefone fixo desde 2020 se não me engano
Passei o caso para Anatel tb e até agora não obtive resposta nem por email nem por via WhatsApp como foi combinado com a empresa Net
Preciso q me reparem meu prejuízo, pois tem como eles saberem Extrato Detalhado de Chamadas q estão zerado a anos em minha residência
Aqui não tem chip e nem cabo q conectem a telefone fixo preciso de uma posição senão me dirigo ao Procon
Tá ai o n dos protocolos de reclamação do dia 29/08/26
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