Cobrança irregular de multa e juros na fatura da Net-Claro após pagamento em dia.
Não resolvido
João Pessoa - PB
18/05/2026 às 07:52
ID: 248920233
Paguei minha fatura da Net-Claro NO DIA DO VENCIMENTO, em ***** (recibo anexado).
Acontece, porém, que recebi a fatura do mês de maio irregular, com cobrança de multa: R$ 2,50; de juros: R$ 0,58, totalizando o valor ilegal de R$ 3,08 (três reais e oito centavos); e a fatura que é para ser de valor R$ 124,90, veio, em maio, com o valor de R$ 127,98!!! (fatura anexada).
No próximo mês (de JUNHO), espero que a fatura que é sempre de 124,90, venha com o desconto de R$ 3,08, no valor de 121,82 (124,90 - 3,08).
Caso não descontem na próxima fatura do mês de *****, irei fazer uma reclamação no Procom Estadual da Paraíba e, em seguida, cancelarei o contrato com a Net-Claro por irregularidade de cobrança, optando pela operadora Vivo!
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 10:04
Faz cobranças indevidas, e não dar a mínima atenção ao consumidor; uma empresa que deve ser banida do Brasil. Vou fazer ema reclamação na ANATEL e um pedido ao ministério público federal para ingressar com uma Ação Civil Pública contra essa empresa[Editado pelo Reclame Aqui]. Vejam as milhares de reclamações no Reclame Aqui.!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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