Não respondida

Continuam me cobrando por streamings que minha mãe não tem mais acesso após cancelamento

NET Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Cancelei o contrato da minha mãe, dia 14/08, e seguem enviando cobranças dos streamings q ela nem tem mais acesso. Já foi entrado em contato com a ouvidoria diversas vezes, já tenho mais de 6 números de protocolo. Não atendem mais a gente por ela não ter mais contrato ativo. Porém as cobranças seguem chegando todos os meses.