Endereço Bloqueado

Question

Venho aqui manifestar a minha indignação junto ao serviço da Net. Me mudei a pouco tempo e fazem exatamente dois meses (eu disse dois), que tento contratar o serviço de telefonia, internet e tv por assinatura junto à prestadora e simplesmente não consigo. Fui atendida por um funcionário mal preparado da companhia que me disse que minha solicitação já estava sendo vista e simplesmente depois de 2 semanas de espera o mesmo me disse que meu endereço estava bloqueado para solicitação do serviço. Como o meu endereço está bloqueado se antes de eu adquirir o imóvel o mesmo era um terreno vazio? Fiquei sem resposta! Já tentei por várias vezes contato via telefone com a Net sem solução do meu problema e a companhia não disponibiliza nenhum endereço de loja física para contato! Francamente, estou decepcionada com os serviços prestados e a resolução dos problemas identificados junto à operadora.
Sem mais.

Accepted Answer

Olá, Joseli!

Conforme nosso contato telefônico em 13/09/*******, confirmamos que a situação foi esclarecida.

Pedimos desculpas por qualquer desconforto gerado diante do que nos escreveu e agradecemos por nos ter dado a chance de resolver seu caso.

Sabemos que problemas podem acontecer, mas nós temos nos empenhado para atender cada vez melhor nossos clientes e queremos que fique a vontade para falar com a gente sempre que precisar, através dos nosso canal oficial de atendimento Fale Conosco: https://*******

Atenciosamente,
Willian,
NET Canais Eletrônicos.

Endereço Bloqueado

Resposta da empresa