NET Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/06/2017 às 01:20

ID: 27001639

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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De saco https://******* mais de uma semana q todos os dias às 23h fico sem internet e https://******* a Virtua e Net https://******* não funciona direito fico sem os dois...reclamo e nada...segunda liguei e agendaram assistência técnica externa para quarta feira na parte da manhã , caso fosse preciso viriam na minha casa, entrariam em contato... às 23h de quarta feira , pra variar, fiquei sem internet e https://******* de novo pra Net e fico sabendo q não foi feita a solicitação da assistência técnica pelo atendente (Daniel) protocolo*************, conforme me disse a atendente Priscila - protocolo*************https://******* vez q ligo tenho q fazer um passo a passo q não adianta de nada, o último q fiz o atendente disse q não via o pq disso está acontecendo, tava TD normal láhttps://******* me recusei a fazer, de novo, qdo a atendente https://******* disse q não poderia agendar técnico externo para verificar se eu não fizesse o passo a passo pela centésima https://******* TB q eu pagaria 90,00 se tivesse algo na parte https://******* assim, vou pagar por problemas externos de sinal da Net Virtua ?... já pago caro por uma internet q funciona 50% do q pago e ninguém soluciona o https://******* 15 mega e só recebo 8/10 mega, já cansei de reclamar disso é agora resolveram cortar a internet de vez todo dia a partir das 23 https://******* uma solução urgente...e quero o reembolso desses dias q tenho a internet e o Net fone cortados, apesar de ter pago a fatura do mês.... preciso q a minha internet funcione para trabalhar.... preciso que alguém de uma solução para esse problema...
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