parcelas deixadas de quitar
Respondida
Chapecó - SC
20/09/2016 às 11:49
ID: 21039129
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTinha debito automatuico das minhas https://******* o plano em março de *******. até julho/******* estavam debitando normalmente na conta corrente. depois não debitaram em ago/******* , debitaram o mes de set/******* e depois nenhum mes após este. pq não continuaram a efetuar os debitos. verifique os extratos e possuia saldo em conta corrente. me colocaram no spc e retiram os equipamentos por falta de pagamento,. quero uma explicação por isso. pq não debitaram em conta??
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Resposta da empresa
27/09/2016 às 10:37
Olá, Bruna!
Conforme nosso contato por telefone em 27/09/*******, prestamos os devidos esclarecimentos sobre a mensagem recebida.
Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento, onde você poderá obter soluções mais ágeis.
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Você sabia que é possível cadastrar o recebimento das suas cobranças em fatura digital? Caso ainda não tenha cadastrado, acesse o link https://******* e cadastre-se. Terá muito mais comodidade e estará contribuindo com o meio ambiente.
Atenciosamente,
Carina,
NET Canais Eletrônicos.