O que aconteceu
O meu plano da Netflix é o mais barato que é o plano básico de r$ 20,90 quando foi domingo recente anterior agora de novembro recebi uma cobrança no meu cartão de crédito que meu plano da Netflix estava passando para o Premium de R$ 71,90 então eu liguei para Netflix e informei que eu não havia solicitado essa mudança de plano então me informaram que iriam estornar o valor de r$ 51 que era a diferença no meu cartão de crédito assim foi olhei a fatura do cartão de crédito durante a semana e vi que tinha estornado R$ 51, mas veio a mensalidade normal de R$ 20,90 só que ficou veio mais um valor de R$ 20,90, ou seja, duas mensalidades da Netflix a do mês de outubro é a do mês de novembro no mesmo mês.
Solicito que seja feito o estorno dessa cobrança a mais de R$ 20,90 porque meu plano sempre foi o plano básico R$ 20,90.
Hoje liguei para a central de atendimento e me informaram que era normal que era a fatura de outubro é a de novembro mas não pode cobrar duas faturas em um único mês porque minha data de vencimento sempre foi dia 12 mudou de repente para o dia 8.