O que aconteceu
Absurdo! Pago mensalidade para assistir a anúncios na Netflix?
Sou assinante da Netflix e considero um desrespeito a inclusão de anúncios durante a programação de um serviço pelo qual já pago mensalmente.
A proposta de uma plataforma de streaming é justamente oferecer entretenimento sem as interrupções constantes da televisão convencional. No entanto, agora, mesmo pagando uma assinatura, sou obrigado a assistir a propagandas que interrompem filmes e séries.
É inadmissível que o consumidor tenha que pagar para consumir conteúdo e ainda ser submetido à publicidade. Se a intenção é monetizar os anúncios, que isso seja feito em um plano gratuito.
O consumidor não pode ser tratado apenas como uma fonte de receita. Já pagamos pela assinatura e esperamos receber um serviço compatível com aquilo que contratamos.
Afinal, estamos pagando por entretenimento ou pagando para assistir propaganda?
Fica aqui minha insatisfação e meu protesto como consumidor.