Não respondida

Solicito estorno de mensalidade descontada após cancelamento

Netflix

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Gostaria de solicitar o estorno do desconto da mensalidade que fizeram no meu cartão no dia 27 de outubro. No dia 27 de outubro as 04:40h eu recebi um e-mail informando que o valor iria aumentar. Quando eu acordei as 05:12h solicitei o cancelamento. Porém, pra minha infelicidade as 05:06 descontaram o valor na minha fatura. Estava escrito lá que poderia usar até 27 de novembro. Porém, como eu estou de mudança nem Internet em casa eu tenho mais. Por isso, quero solicitar o estorno dessa mensalidade. Se não ficará um valor dado pra Netflix.