Site e sistema de suporte fora do ar sem aviso prévio.

Olá,

Lamentamos os transtornos ocasionados pela instabilidade ocorrida no dia 07/09.

O incidente foi causado por uma instabilidade na resolução DNS, o que afetou não apenas a disponibilidade dos sites e sistemas hospedados, mas também alguns dos nossos meios de comunicação e canais de atendimento, dificultando o contato com nossa equipe durante o período da ocorrência.

Nossa equipe atuou na identificação e correção do problema, e a situação já foi normalizada. Os serviços estão respondendo normalmente e os acessos foram devidamente testados.

Também realizamos as verificações necessárias no ambiente e não identificamos comprometimento dos dados ou dos sistemas dos clientes em decorrência do incidente.

Reconhecemos os transtornos causados por essa indisponibilidade e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento e Suporte

Scriptcase.Host