Não resolvido

Paguei por um serviço de vallet que não foi realizado

Netpark

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ontem a noite (dia 17/oct) paguei 89,90 por um serviço de vallet que não foi realizado.

Fui ao complexo parque da cidade, e entrei por engano na parte de vallets. Ok, aceitei e fiquei esperando alguém vir pegar o carro. Ninguém veio.

Parei eu mesmo o carro em uma vaga livre.

Ao voltar, procurei o tal vallet para realizar o pagamento. Nada, ninguém. Rodei boa parte do estacionamento até achar um caixa e realizei o pagamento ultrajante por um serviço de vallet que não foi realizado. Eu fiz tudo sozinho, manobrei, estacionei, busquei meu carro, e ninguém. Cheguei a perguntar porque eu tinha que pagar 90 reais por um serviço não realizado, ele só riu da minha cara.

Ridículo pagar 90 reais upor um serviço que não foi realizado. Realmente, ridículo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Netpark respondeu

    22/10/2026 às 18:16

    Olá, Ícaro.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a percepção negativa em relação ao atendimento.

    Realizamos tentativa de contato telefônico e também encaminhamos um e-mail para tratar sua manifestação de forma mais detalhada. Na oportunidade, prestamos os devidos esclarecimentos pelos nossos canais oficiais de atendimento.

    Permanecemos à disposição para qualquer informação adicional pelos nossos canais oficiais de atendimento e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.

    Atenciosamente,

    Equipe Netpark

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Não se trata do dinheiro, se trata do desrespeito. Afirmar que o valor cobrado é referente a estadia no estabelecimento faz sentido quando se trata de um estacionamento somente e não um serviço de vallet. Um serviço de vallet sem vallet não é um serviço de vallet.