Autorização de Postagem

Olá Luiz! Tudo bem?

Aqui é a Ana, realizei seu atendimento no Reclame Aqui!

Fico muito feliz em ter acompanhado o seu caso. 💜️

Enviei o código de postagem para você através das mensagens privadas, para que possa dar andamento no processo de devolução do produto. A validade do código é até o dia 15/05/*******.

Agora, é só levar o produto e o código nos Correios para concluir a devolução.

Se precisar de qualquer coisa, estou à disposição.

Atenciosamente, Ana.

Equipe de Atendimento Netshoes. 💌️

Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes:

https://*******

Bom dia, conforme rastreamento dos Correios (*******), o objeto foi entregue ao destinatário em 14/05/25 às 14:54h. Aguardo retorno. Aproveito na oportunidade para informar que alterei meu cartão e possuo novo número para reembolso.

Olá, Luiz. Tudo bem?

Meu nome é Thaíssa, estou responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui Netshoes.

Solicitei a finalização manual do seu processo de devolução.

O estorno foi realizado dia 22/05/******* e estará disponível em até 7 dias úteis dependendo da data de fechamento do seu cartão de crédito. Este prazo é dado pela sua operadora de cartão.

Caso haja necessidade, pedimos gentilmente que entre em contato com a operadora de seu cartão para maiores dúvidas e esclarecimentos, referente ao valor reembolsado.

Fico feliz que através do nosso contato tenhamos conseguido fornecer a ajuda necessária, lembrando que por segurança, as informações de tratativa estão na mensagem privada, basta consultá-las.

Foi um prazer estar em contato com você e receber seu caso, agradeço pela atenção e cordialidade!

Thaissa

Equipe de Atendimento Netshoes.

Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://*******