Bicicleta ergométrica da Netshoes com defeito retornou por erro de endereço e SAC não resolve.

Question

Fiz a compra de uma bicicleta ergometria no site da Netshoes, chegou, montei ela e ela é muito fraca para o treino que faço, pedi a devolução pelo site, enviaram o código de envio pelo correios, enviei e após alguns dias a encomenda retornou a minha casa com motivo de endereço de entrega não encontrado  entrei contato com SAC da Netshoes e ate agora sem solução para meu problema .