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CAMPINAS - SP

12/03/2024 às 12:26

ID: 183455575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou Seller Do Magalu Marketplace e outras plataformas como Mercado Livre, Amazon e Shopee, tenho conta ativa há mais de 1 ano com as mesmas informações, mesmo CNPJ e não possuimos nenhuma pendencia juridica, financeira e entre outras. Porém ao me cadastrar no Universo Magalu para abrir conta na Netshoes, o cadastro da loja é recusado sem nenhum motivo. Eles apenas informam a seguinte mensagem:

"Estamos constantemente integrando novos perfis à nossa plataforma e esperamos fazer bons negócios com você em breve."


Já entrei em contato com o suporte Magalu Marketplace, eles me direcionaram para abrir uma solicitação com a Netshoes pela plataforma e email, porém eles afirmam que não possuem os detalhes sobre o motivo da reprova dos cadastros pelo atendimento do suporte, pois essa informação não fica visível com o suporte.

Preciso anunciar meus produtos e quero usar ferramentas da empresa para conseguir vender. Mas a mesma se mostrou ser a mais burocrática, lenta e incoerente perante toda sua concorrência.

Aguardo um retorno da equipe mediante essa solicitação.