Reclamar dessa empresa

Cachoeiro de Itapemirim - ES

09/04/2025 às 15:36

ID: 214372009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ao entrar no site da loja netshões avia um anuncio de 15% de desconto baixando e comprando pelo APP da loja, porem ao fazer isso o cupom dava invalido. Então tentei outros cupons que estavam sendo ofertados e ao ver que todos davam invalido, achei uma tremenda falta de respeito com o consumidor.
Gostaria de uma resposta da loja referida, uma vez que ao fazer contato, fui informada pela atendente olhar regulamento.
porem ao fazer isso não apareceu nenhum texto informando sobre o regulamento, somente uma pagina onde aparecia varias opções de produtos sugeridos por eles.
por isso não concordo com a forma em que os cupons são apresentados ao cliente.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/05/2025 às 13:53

Olá, Ana.

É Bia, eu faço parte do time do Reclame Aqui da Netshoes, tudo bem?🙂

Conversamos conversamos, te mandei mensagem no privado e quando for comprar me chama por aqui para seguirmos com o desconto!

Se precisar de alguma coisa, estou à disposição.

Beatriz

Equipe Netshoes- Reclame Aqui.

Consideração final do consumidor

06/05/2025 às 08:31

Gostei do retorno e d solução apresentada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8