Entrega
Resolvido
São Paulo - SP
27/12/2024 às 08:34
ID: 205152467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro a lógica te entrega de vocês é péssima . Não é a primeira vez que tenho problemas com essa empresa para entregas .
Desde do dia 11/12/******* estou aguardando receber meu pedido e toda vez a mesma história problemas no percurso.
Simplesmente um lixo de logística para entregas.
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 13:31
Olá Mauricio!! Tudo bem?
Aqui é a Ana, realizei seu atendimento no Reclame Aqui!
Fico muito feliz em ter acompanhado o seu caso. 💜️
Após analisar o ocorrido, identificamos uma falha na entrega. Para solucionar o problema, realizamos uma nova compra com as informações detalhadas do endereço. Conforme nosso contato, o pedido foi entregue corretamente no seu endereço.
Fico feliz que tudo tenha se resolvido.
Se precisar de algo mais, estou à disposição.
Atenciosamente, Ana.
Equipe de Atendimento Netshoes. 💌️
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes:
https://*******
Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 11:01
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8