Não consigo rastrear meu pedido
Resolvido
Montenegro - RS
12/09/2024 às 22:46
ID: 197300581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no dia 10/09, o prazo é até 19/10, mas tento rastrear de todas as formas possíveis e parece que o pedido não existe. No site diz que o número do pedido não foi encontrado pra rastreamento, no whatsapp dizem que meu CPF é inválido!!!
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Resposta da empresa
20/09/2024 às 11:02
Olá, Giovana. Tudo bem? Bom dia!
Aqui é o Luiz Henrique, realizei seu atendimento no Reclame Aqui!
Fico muito feliz em ter acompanhado o seu caso.
Vi aqui no sistema que seu problema foi resolvido! Fico feliz que deu tudo certo. 🙂
Se precisar de alguma coisa, estou à disposição.
Ah, sua avaliação é referente ao meu atendimento e é muito importante para mim e me ajuda a sempre melhorar meu desempenho na empresa.
Conto seu SIM SIM e nota 10 para mim. 💜️
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Atenciosamente, Luiz Henrique.
Equipe de Atendimento Netshoes. 💌️
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Consideração final do consumidor
20/09/2024 às 14:59
Depois de muito tempo consegui contato e me disseram que estavam com problema geral na plataforma. O ******* com 4 dias de antecedência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10