O que aconteceu
Fiz uma compra na com esse site no mês passado, Pedido: *****
O produto não serviu, porém não aparecia o pedido em Meus pedidos para que pudéssemos fazer o pedido de troca do produto, pensávamos que estava demorando por conta de nota fiscal ou problemas no site.
Depois de um tempo resolvi entrar em contato com o site pra verificar o que estava acontecendo, e para nossa surpresa, disseram que a compra que a gente fez foi pelo outro site deles, denominado Clube Netshoes.
Pois bem, tentamos fazer a troca por esse outro site deles mas já tinha passado o prazo de 30 dias que eles dão para trocas, questionei a atendente que só não fizemos antes por que não tinha como a gente saber que a Netshoes tinha outro site, sempre fizemos a compra pelo site normal, inclusive essa também fizemos pelo site normal, só que a própria Netshoes que jogou esse pedido pra esse site Clube Netshoes.
Agora estou com um produto de quase Quinhentos Reais sem conseguir usar por uma questão de sites diferente que eles mesmo colocam dentro do próprio ecosistema deles, sem a gente que está comprando saber que são dois sites diferentes!
Além disso, o produto apresenta defeito de fabricação, apesar da etiqueta constar numeração 41, e além de mim, mais 3 pessoas que também calçam 41, provaram a chuteira e não coube em nenhum de nós.