Não recebi código de postagem
Respondida
Rio dos Cedros - SC
07/05/2025 às 00:03
ID: 216439759
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o código para troca de um shorts que ficou pequeno, mas se passou uma semana e até agora nada. Estou aguardando uma posição.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 17:12
Olá, Melissa!
Aqui é o Luciano, realizei seu atendimento no Reclame Aqui!
Acompanhei seu caso em meu sistema, já verifiquei que foi resolvido! Geramos e encaminhamos o código de postagem para devolução de seu pedido! Como o item foi devolvido, nossa equipe seguiu com seu cancelamento com sucesso!
O cancelamento que pediu foi finalizado com sucesso no dia 21/05/*******, o reembolso foi realizado na mesma chave pix onde foi realizado o pagamento. Fico feliz que deu tudo certo. 🙂
Se precisar de algo, estou à disposição, é só me chamar através das mensagens privadas para continuarmos o atendimento.
Fico feliz que através do nosso contato tenhamos conseguido fornecer a ajuda necessária, lembrando que por segurança, as informações de tratativa estão na mensagem privada, basta consultá-las.
Foi um prazer estar em contato com você e receber seu caso, agradeço pela atenção e cordialidade!
Atenciosamente, Luciano.
Equipe de Atendimento Netshoes.
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