Não recebi o código de postagem
Resolvido
Cerquilho - SP
30/06/2026 às 07:24
ID: 252659575
Comprei um tenis no site, ficou grande e no mesmo dia solicitei a troca, me deram o prazo de 2 dias para o envio do código de postagem, mas não enviaram. Entrei em contato pelo telefone e me deram um novo prazo, aguardei e NADA!
Preciso do meu código de postagem o quanto antes, o produto está aqui parado e eu precisando dele.
Aguardo breve retorno.
Número do pedido e da troca em anexo.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:27
Olá, Isabella.
Aqui é a Vitória, do Reclame Aqui. Espero que você esteja bem!
Agradeço com contato com a gente. Referente ao seu pedido de troca, as informações te encaminhei via WhatsApp.
Atenciosamente, Vitória
Equipe de Atendimento Reclame Aqui.
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https://atendimento.netshoes.com.br
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 08:40
Após a reclamação o problema foi resolvido com rapidez
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9