Não respondida

Não recebi o vale para troca de tamanho e já paguei a fatura

Netshoes

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra mais precisei fazer a troca pq o tamanho ficou muito grande, no mesmo dia que recebi postei no correio, foi dia 06/10, hoje já são dia 15/06 e o valor do vale ainda não ficou disponível no site pra eu comprar outro tamanho, no processo tá dizendo que já chegou no destino, não existe canal de comunicação nem com Netshoes nem c Adidas, já estou pagando o cartão e não tenho o crédito pra comprar outro. Um total descaso, sem nenhuma comunicação.