Netshoes

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São Paulo - SP

24/10/2014 às 11:30

ID: 10502097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Netshoes não entregou meu pedido nº******* até este momento, já passaram bem mais dos 3 dias úteis e todos os dias que acompanho o rastreamento do pedido o mesmo indicou por 3 dias que estava em rua para entrega mas nunca chegou.

Desde o dia 21/10/******* estou consultando o andamento da entrega e consta agora como não localização da numeração do meu endereço o que acho muito estranho e difícil uma vez que outras compras pela Netshoes foram entregues neste mesmo endereço, Fico desconfiada se não é pelo motivo de ser uma troca, estão me enrolando, preciso do produto que era para ser presente e fiquei muito constrangida quando chegou a data de entregar este presente a uma pessoa e não tive em mãos por falta de responsabilidade da Netshoes.



Quero receber o produto que agora terei que ficar para mim, comunico também que tenho mais um credito de troca na Netshoes e preciso usar mas para isto preciso receber esta encomenda que não chega para saber se vai servir a numeração que pedi.



Ou entregam meu produto que já passou do prazo de entrega ou devolvem meu dinheiro total, pois não tenho mais confiança neste site de compras.



Espero ter uma solução urgente.



Obrigada