Netshoes: Pedido cancelado pela loja e recusa de reembolso em dinheiro
Não respondida
Bauru - SP
18/06/2026 às 18:51
ID: 251786729
Fiz um pedido no dia 13/06 com pagamento por pix. Estava acompanhando, e hoje recebi um email dizendo que meu pedido foi cancelado, aparentemente por uma divergência no valor do produto vendido pelo parceiro.
Acontece que agora a Netshoes quer fazer o reembolso por meio de vale compras. Mas eu não quero um vale compras. Eu quero o meu produto ou o meu dinheiro. Não tem nada mais que queira comprar nessa loja. Paguei no pix, a loja recebeu meu dinheiro na mesma hora, aí cancela o meu pedido e, pra eu ter o reembolso eu preciso comprar uma coisa que eu não quero??? Tudo errado!
Aguardo retorno.
Obrigada