Netshoes

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São Leopoldo - RS

16/08/2021 às 09:53

ID: 128028077

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No dia 23/07/******* fiz um pedido através do site https://******* (Netshoes) CNPJ: 09.*******.*******/*******16 o qual tinha prazo de entrega até 28/07/21. Era pra ser presente de dia dos pais e até agora não conseguimos retirar o pedido na loja Magazine. Já tentamos retirar 5x na loja fisica ******* do centro de Sao Leopoldo-RS, porém, lá dizem que não receberam o pedido e que de acordo com o site da compra esta em deslocamento mas nao conseguem rastrea-lo. Já fiz contato telefonico no******* em 02/08/21 fone da loja do inter (*******) e ninguem soube me dizer o que estava acontecendo, disseram que iam verificar e me dar retorno. No dia 05/08/21 recebi um e-mail da Netshoes(*******) informando que o ******* na loja para retirada mais uma vez fui até o local e nao estava lá! Gente já passaram dias do prazo de entrega, já perdi de presentear no dia dos pais e ninguem me diz nada com nada! Fico no aguardo de uma solução urgente pois ja paguei pelo pedido e ja causei frustração em quem estava aguardando o presente! Trata-se de uma bola de futebol da Adidas.