Problema ao tentar acessar conta
Resolvido
Recife - PE
03/05/2024 às 20:45
ID: 188057111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Estou com um problema na netshoes: estou tentando fazer login e não consigo, sempre aparece " usuário não encontrado ". Quando clico em redefinir senha, chega um e-mail, quando vou prosseguir pra trocar a senha, aparece a seguinte mensagem: " SERVIÇO INDISPONÍVEL. TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE." isso não é de agora, faz um tempo.
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 10:07
Olá Igor,
Conforme conversamos você conseguiu refazer o seu cadastro, fico feliz que tenha dado tudo certo!!
Qualquer dúvida continuo á disposição.
Atenciosamente,
Gisele
Equipe Netshoes- Reclame Aqui.
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 11:16
problema resolvido, agora consigo entrar normalmente na minha conta. destaque para a moça chamada Gisele, que me atendeu e me deu todo suporte necessário, me atualizando sobre o caso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10