Produto não recebido, apesar de constar como entregue no rastreamento.

Não respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 01:19
ID: 257780345
Fiz uma compra de um tênis pela netshoes, recebi um email avisando que o pedido tinha chego, e no próprio aplicativo está constando que foi entregue, não tem o nome de quem recebeu nem nada que comprove que realmente foi entregue, ninguém na portaria recebeu o pacote e eu fiz eles olharem várias vezes simplesmente não chegou, tô tentando entrar em contato com a loja mas eles ainda não me retornaram, eu preciso de uma solução urgente, foi um produto caro e eu não quero perder meu dinheiro!!!