Produto não recebido e sem reembolso
Respondida
Juiz de Fora - MG
30/06/2026 às 18:55
ID: 252738717
Olá não recebi o meu produto, não me enviaram o reembolso. Mas estou mais interessado receber o produto do que reembolso. Me ajudem por favor
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 08:03
Olá Saulo. Tudo bem?
Aqui é Maria, que realizou seu atendimento no Reclame Aqui. Fico muito feliz em ter acompanhado o seu caso.
Conforme tratado posteriormente seu caso foi resolvido com sucesso e o estorno realizado na mesma forma de pagamento utilizado no ato do pedido.
Verifiquei o andamento de seu caso e dei o meu melhor para que tudo fosse resolvido o mais rápido possível.
Caso surja alguma dúvida ou venha precisar de um novo procedimento, permaneço à disposição aqui no privado para poder ajudá-la. Agradeço por toda cordialidade, compreensão e desejo que tenha um ótimo dia!
Qualquer dúvida permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Maria
Equipe Reclame Aqui