Produto não recebido .
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 22:31
ID: 254133953
Fiz uma compra no dia 30/06/2026 com a Previsão de Chegar na loja seleciona no 07/07/2026 e até o dia de hoje esse produto não chegou na loja pra ser retirado . Entro praticamente todos os dias em contato tanto no telefone deles quanto no chat que são os atendimentos deles que inclusive são péssimos além de demorar pra atender os funcionários demoram a responder. Desde o dia 07/07/2026 que ligo lá abrem protocolos e falam que vão resolver em dois dias úteis.Tenho no mínimo mais de 6 protocolos e até hoje nada . hoje mesmo dia 16/07/2026 liguei na empresa por que ontem no dia 15/07/2026 a funcionária deles me disse que hoje seria a última data pra está resolvendo meu problema e nada . O funcionário que atendeu hoje me deu mais dois dias úteis pra realizar o processo de cancelamento do produto . E nada resolvem ficam jogando de dias pra dias e nada resolvido.