Quiz netshoes
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/05/2024 às 09:55
ID: 189076665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá rolando um quiz em nome da netshoes onde você responde a um formulário em um suposto site da netshoes e quando você termina de responder o quiz você escolhe o tênis disponível e paga somente pelo frete, e eu fiz na empolgação sem desconfiar pq realmente estava no site da netshoes e parecia ser bem confiável, fiz o pagamento apenas do frete de 47,29 reais, porém não chegou nenhuma confirmação ou acompanhamento de compra no meu e-mail e foi aí que percebi algo estranho, então gostaria apenas do meu estorno de 47,29. pois as empresas deveriam ter mais segurança em seus sites para pessoas não caírem em [Editado pelo Reclame Aqui] como eu.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/05/2024 às 14:59
Olá, Juliana.
O site onde você realizou a compra não é de domínio do Netshoes/ Zattini. Dessa forma, não conseguimos dar seguimento no envio do seu pedido nem seguir com o cancelamento e reembolso do valor pago, pois não foi realizado em nenhuma de nossas plataformas oficiais de vendas.
Lembrando que nossos canais oficiais são:
https://*******
https://*******
https://*******
https://*******
https://*******
https://*******
https://*******
Qualquer dúvida, fico à disposição.
Atenciosamente,
Time de atendimento Netshoes/Zattini.