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Divinópolis - MG

14/04/2023 às 09:39

ID: 162894585

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Solicitei a minha compra um tênis tamanho 40, até que chegou em minha casa olhei a caixa estava número 40, quando fui calçar senti que estava muito apertado, então fui conferir o tamanho e tinha vindo 39 assim que vi isso corri para o site para efetuar a minha troca, mas não constava em estoque O tamanho 40. Logo entrei em contato pelo telefone expliquei minha situação e o atendente foi super mal educado, simplesmente falou comigo que se eu não quisesse ficar no prejuízo, poderia pedir o reembolso, e que ele não poderia fazer nada para me ajudar, então eu falei que tinha gostado muito do tênis e só queria trocar o tamanho, queria um tamanho maior e perguntei se ele conseguia olhar para mim se teria alguma solicitação de troca ou reembolso que teria acontecido igual o meu, pois poderia terem sido trocados os tamanhos ou se ele poderia abrir uma solicitação para conferir no estoque se teria algum número trocado, mas o atendente tornou a falar comigo que se eu quisesse poderia pedir o reembolso, ou ficar olhando todos os dias ou todas as horas se o 40 teria entrado em estoque, achei uma total falta de vontade e além de ter sido super mal educado