Recusa indevida de devolução e sumiço de produto (tênis Adidas) após envio para empresa, sem retorno de valor ou item.
Não respondida
São José dos Campos - SP
23/05/2026 às 22:45
ID: 249505369
Comprei um tênis da adidas e pedi a devolução no mesmo dia em que chegou pra mim. Enviei pelo correio do dia seguinte, e após chegar de volta para a empresa, parei de ter informações. Tive que ligar pra saber que recusaram a devolução e que seria enviado de volta pra mim. Foram abertos 2 protocolos, dentre várias ligações para saber aonde estava o tênis, que sumiu tem faz mais de um mes. Não me devolveram o dinheiro nem o tênis. Tive que fazer reclamação no procon.