Site com problema / Promoção enganosa
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/11/2018 às 11:09
ID: 39809905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
No dia 06/11 às 22:15 acessei o site e adicionei o produto "Mochila Nike SB RPM - Solid - Preto" ao carrinho (1 unidade), efetuei o login logo na sequência e após preenchi os dados para pagamento, neste momento o site voltou para a tela de carrinho e o item relacionado anteriormente se apresentava esgotado. Não entendi a mecânica do site, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois estava com o item no carrinho, que no meu entendimento deveria estar reservado até o momento do fechamento da compra. Perdi a promoção e me senti prejudicado pelo site.
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Consideração final do consumidor
27/11/2018 às 11:55
Consegui ter acesso e comprar o produto dois dias após a reclamação, o mesmo voltou ao status de disponível para compra no valor ofertado anteriormente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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