Tênis Nike falsificado

Question

Comprei um tênis Nike Air Max impact masculino no aplicativo veio no tempo estimado porém para minha surpresa chegou numa caixa que não é da Nike (sempre comprei essa marca na Netshoes e sempre veio a caixa original da Nike com a etiquetas correspondente ao tênis original) fui conferir não é original aparece a cola visível ( como no anexo abaixo)e na parte da frente é torta  ele é da índia e todos os tênis Nike originais são de Taiwan. Isso NUNCA havia acontecido sou cliente da Netshoes há mais de 5 anos. Inclusive estou aguardando mais 2 tênis Nike chegar e espero que não tenha nenhuma surpresa desagradável. Sempre usei essa marca eu e toda minha família conheço o original e quero um original pois eu paguei não quero reembolso. Aguardo um retorno o mais breve possível.

Accepted Answer

Olá Franciele, tudo bem ?
Espero que sim.

Todos os nossos produtos são originais, não trabalhamos com produtos falsos, pois temos os selos de qualidade e fidedignidade dos produtos diretamente com as grandes marcas. =)

Conforme conversamos via mensagem privada, foi passada toda a informação para devolução do produto.

Tenho certeza que foi uma exceção e não acontecerá novamente, pois vamos verificar o que de fato aconteceu juntamente com setor de qualidade da Netshoes com a Nike.

Fico feliz que tenha confiado em nossa plataforma novamente e não teve nenhum transtorno com os novos pedidos. =)

Trabalhamos diariamente para resolver todas as pendencias de maneira rápida e prática. =)

Assim que o produto chegar ao estoque temos cinco dias úteis para realizar o check-in e mais três dias para a devolução, agradeço se poder concluir como caso resolvido após receber a devolução conforme solicitado pela senhora no dia 12/08.

E qualquer dúvida estamos sempre a disposição. =)

Equipe/Netshoes
Att:Alif

Tênis Nike falsificado

Resposta da empresa