Netshoes

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Osasco - SP

21/06/2023 às 14:27

ID: 166840133

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Na data de hoje realizei uma compra com dois pedidos, porém para o pedido em questão percebi assim que realizei o pagamento que tinha escolido a modalidade society onde o correto deveria ser futsal. Assim que aprovado no mesmo minuto eu tentei reverter porém sem sucesso. Logo recebi um whatapp informando que o pedido tinha tinha sido realizado com sucesso. Tentei trocar porém o sistema é tão mecanico que nao cosnegue ajudar. Tentei ligar e fiquei 10 min no telefone esperando atendimento e nada. Tentei cancelar o pedido e também não é possivel, visto que o sistema via whatapp informou que as trocas só aparecem apos o recebimento do pedido. Apenas queria trocar a modalidade de society para futsal antes do envio e nao consigo. Seria muito mais simples somente a troca. Já verifiquei na propria platafoma da netshoes e existe o mesmo modelo. Como pode ser tão dificil tentar fazer uma operação tão simples? Sistema muito mecanico e nao ajuda na rapidamente o cliente.