O que aconteceu
Sou paciente da Neuroclin (Osasco) e paguei 3 ou 4 consultas vendidas como Reumatologia com a Dra. *****. Depois descobri que a médica não tem RQE em Reumatologia, sendo apenas clínica geral. A clínica também indicou outro médico que não é especialista.
Ao pedir reembolso, fui tratada com total grosseria e descaso pelo gerente Sr. *****, que fugiu das respostas, deu justificativas sem sentido e ignorou minhas mensagens, mesmo quando eu mesma entrei em contato. Minha sobrinha também foi desrespeitada.
Exijo o reembolso integral e uma postura profissional, pois a clínica está enganando pacientes e desrespeitando quem questiona.