Paguei a mais e preciso do reembolso
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/01/2025 às 12:15
ID: 207703377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15/01 eu fiz um pagamento via PIX QR Code no valor de R$ ******* quando na verdade deveria ter sido de R$ 90.
Entrei em contato com a empresa porém até o momento não recebi nenhum retorno para reembolso.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 17:39
Olá, Carlos, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos internamente e confirmamos que o reembolso da diferença de valor já foi realizado para a conta informada ao nosso profissional responsável pelo seu atendimento.
Enviaremos novamente o comprovante para o seu número de WhatsApp registrado, para garantirmos que está tudo correto e que tenha recebido o valor do seu reembolso.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudá-lo!
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 17:47
Atendimento concluído. Agradeço a atenção da equipe que entrou em contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10