Atraso na entrega e falta de suporte
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/08/2026 às 10:38
ID: 256637595
Fiz uma compra no dia 08/08, a previsão da compra seria até o dia 12/08, até agora não recebi nenhum parecer quanto ao motivo da entrega.
Entre em contato e não tem devolutiva, ou seja, empresa desorganizada..
Não vou indicar!!!! NUNCA MAIS VOLTO A COMPRAR!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 16:59
Oi Priscila!
Conforme nosso contato, informamos que o seu caso foi devidamente resolvido.
Pedimos desculpas, mais uma vez, pelo transtorno ocasionado e agradecemos pela sua compreensão. Trabalhamos continuamente para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Temos certeza de que, em sua próxima compra, você terá uma experiência incrível com a New Era.
Abraço,
Time New Era