Atraso no envio de camisas e falta de resposta do suporte
Respondida
Rio Branco - AC
17/08/2026 às 13:23
ID: 256658869
Bom dia, eu realizei uma compra de duas camisetas no dia 09/08, no valor de 739,90 via cartao de credito é ate a presente data 17/08 nao foram enviadas para separação de acordo com o status do site, não recebi nota fiscal e todo o valor ja foi pago pela fatura do cartao de credito. O suporte não responde. Pedido *****
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:14
Oi Jordany!
Conforme nosso contato, informamos que o seu caso foi devidamente resolvido.
Pedimos desculpas, mais uma vez, pelo transtorno ocasionado e agradecemos pela sua compreensão. Trabalhamos continuamente para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Temos certeza de que, em sua próxima compra, você terá uma experiência incrível com a New Era.
Abraço,
Time New Era