Boné New Era não entregue no mesmo dia após pagamento de taxa de entrega expressa
Resolvido
São Paulo - SP
12/06/2026 às 09:25
ID: 251202049
Realizei uma compra de um boné New Era no perído da manhã, e paguei um valor extra de 20 reais e 35 centavos, para a entrega ser realizada no mesmo dia, porém o produto não foi entregue.
Hoje (dia seguinte) o pedido ainda não entrou nem em separação.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:55
Oi Lucas,
Conforme nosso contato, informamos que o seu caso foi devidamente resolvido.
Pedimos desculpas, mais uma vez, pelo transtorno ocasionado e agradecemos pela sua compreensão. Trabalhamos continuamente para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Temos certeza de que, em sua próxima compra, você terá uma experiência incrível com a New Era.
Abraço,
Time New Era
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 11:12
estornaram o valor do frete e ofereceram cupom de desconto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10