Demora na entrega e falta de retorno após contato via WhatsApp
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 23:34
ID: 250974981
Fiz uma compra no dia 28/05, paguei a mais pra entregarem no dia seguinte! Não chegou! Entrei em contato via WhatsApp! Ninguém respondia! No dia 05 me responderam que tiveram um problema interno e entrariam em contato! Hj já é dia 09 e ninguém me retorna ou responde! Entrei aqui pois acredito que é a única forma de me responderem!!!!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:15
Oi Bruno,
Conforme nosso contato, informamos que o seu caso foi devidamente resolvido.
Pedimos desculpas, mais uma vez, pelo transtorno ocasionado e agradecemos pela sua compreensão. Trabalhamos continuamente para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Temos certeza de que, em sua próxima compra, você terá uma experiência incrível com a New Era.
Abraço,
Time New Era