Loja culpa transportadora por falha na entrega, mas é a responsável pelo envio e recebimento do valor.

Oi Rodrigo,

Conforme nosso contato, informamos que o seu caso foi devidamente resolvido.

Pedimos desculpas, mais uma vez, pelo transtorno ocasionado e agradecemos pela sua compreensão. Trabalhamos continuamente para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Temos certeza de que, em sua próxima compra, você terá uma experiência incrível com a New Era.

Abraço,
Time New Era