Pedido ***** não entregue e sem contato com a loja
Resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 21:50
ID: 251076787
No dia 22/05 meu marido fez uma compra na loja online ate hj o pedido não chegou nao repo dem mais no WhatsApp, o pagamento foi efetuado e descontado do cartão preciso de uma posição
Numero do pedido. *****
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:32
Oi Lucilene,
Conversamos com seu esposo William, e informamos que o caso foi devidamente resolvido.
Pedimos desculpas, mais uma vez, pelo transtorno ocasionado e agradecemos pela sua compreensão. Trabalhamos continuamente para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Temos certeza de que, em sua próxima compra, você terá uma experiência incrível com a New Era.
Abraço,
Time New Era
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 17:35
Atendente foi muito atenciosa, prestativa e de imediato foi resolvido o problema. Agradeço a atenção no atendimento e a rapidez em resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10