Falha na montagem do freio em garantia coloca em risco a segurança do condutor
Não respondida
Fortaleza - CE
06/08/2026 às 01:16
ID: 255745709
Erro grave na montagem do freio em garantia coloca minha vida em risco New via Bajaj Fortaleza
No dia 05/05/2026 realizei a manutenção preventiva em garantia da minha moto na concessionária New via Bajaj Fortaleza (unidade Parquelândia), onde na cartilha de manutenção e previsão do manual do proprietário estava prevista a troca das pastilhas de freio dianteiras e traseiras.
Logo após retirar a moto, percebi que o freio traseiro estava sem pressão (inoperante) e que havia um barulho forte vindo das rodas e na parte debaixo do chassi. Voltei à concessionária nos dias 19/05, 08/06 e 29/06, depois de esperar dias para realizar um simples agendamento. Fizeram um ajuste paliativo no freio traseiro que durou pouco tempo e voltou a falhar , enquanto a roda dianteira continuou raspando.
Ao checar o alinhamento, foi constatado que a pinça do freio dianteiro foi montada de forma errada pela oficina da concessionária. A montagem incorreta deixou as pastilhas soltas, ocasionando uma elevação na tempera do conjunto de frenagem, e por consequência, desgastando o disco de freio, as pastilhas e a presilha de suporte.
Hoje estou rodando com o freio traseiro quase sem funcionar e correndo o risco real de a pinça dianteira travar comigo em movimento por conta de um erro de serviço da concessionária. A loja se recusa a assumir a responsabilidade e resolver o problema.
Exijo a substituição imediata de todo o sistema de freios danificado em garantia e o reparo adequado da motocicleta antes que um acidente grave aconteça.