O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nexen Tires respondeu
03/07/2026 às 09:54
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o ocorrido com o seu pneu.
Para que possamos analisar o seu caso com a devida atenção, entraremos em contato por meio do e-mail cadastrado em sua reclamação. Nesse contato, solicitaremos algumas informações e orientaremos sobre os próximos passos para a realização da análise técnica.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para conduzir o atendimento da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Nexen Tire Brasil
Consumidor respondeu
26/07/2026 às 08:21
Até o momento nenhum contato foi feitoNexen Tires respondeu
27/07/2026 às 09:44
Bom dia, Sr. Matheus.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
No dia 03/07/2026, às 09h55, enviamos um e-mail contendo todas as orientações sobre o nosso processo de garantia. Poderia, por gentileza, verificar se a mensagem não foi direcionada para a sua caixa de spam ou lixo eletrônico?
Caso realmente não tenha recebido o e-mail, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo endereço [email protected], para que possamos reenviar as informações e dar prosseguimento ao seu atendimento da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição.