Acordo Next/Bradesco não registrado no Serasa e negativação indevida após pagamento
Não respondida
São Paulo - SP
10/06/2026 às 12:45
ID: 251018663
Tenho uma dívida com instituição Next, que é do Bradesco.
Fiz um acordo pelo canal do Serasa dia *****. paguei a primeira parcela via Pix.
Onde também informam que as próximas parcelas deve ser verificado com o banco responsável (Bradesco), porém ao entrar em contato hoje dia ***** fui informado que não consta o acordo, que devo aguardar.
Outro problema é que ainda está constando a negativação da dívida, sendo que já se passou 5 dias úteis que é o determinado por lei.
Lembrando que a primeira parcela foi via pix, ous eja não há o prazo de compensação bancária.
Preciso de uma solução.