Banco NEXT fora do ar

Question

Preciso usar meu pix , e o banco está fora do ar está em manutenção , esse next está cada dia pior , agora eu preciso fazer uma compra no pix e não posso por causa do banco.

Accepted Answer

Olá, Gabrieli.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, essa não era a nossa intenção.

Informamos que no dia 14/06 tivemos uma intermitência pontual em nosso sistema, dificultando o acesso a conta. A correção foi realizada e os clientes que foram impactados já conseguiram retomar o acesso. Caso tenha qualquer dificuldade de acesso, por favor, nos informe imediatamente via mensagem privada.

Orientamos a manter versão do app atualizada, pois realizamos atualizações constantes afim de melhorar a sua experiência. Pedimos gentilmente que realize uma nova tentativa de acesso a conta.

Estamos cientes que há pontos a serem melhorados e eles são constantemente estudados para atender as expectativas de nossos clientes.

Qualquer dúvida, contate um dos nossos canais de atendimento:

CHAT: Atendimento 24 horas, 07 dias por semana (Acessar o aplicativo e clicar no menu ajuda)
E-mail: *******
Central de Relacionamento: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 07 dias por semana
SAC: ******* ******* ******* (Atendimento 24 horas, 7 dias por semana)
Ou consulte os demais telefones no site https://******* e no app do next.

Atenciosamente,
Equipe next

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