BOLETO PAGO MAS NA NEXT CONTINUA NÃO PAGO
Resolvido
Natal - RN
30/08/2021 às 08:17
ID: 128852791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento do boleto no dia 27, às 03:09:47
Boleto esse que se venceria no dia 28
Já estamos no dia 30, são mais de 8 horas da manhã e continua constando como não pago
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Resposta da empresa
02/09/2021 às 10:13
Olá Isaac,
Tentamos o contato contigo via telefone porém sem sucesso em 02/09.
Isaac, o pagamento do cartão tem o prazo de até 3 dias úteis para constar no aplicativo. É o tempo médio para compensação. Em nosso sistema o pagamento já foi processado.
Não esqueça de avaliar nossa trativa aqui :)
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
Chat Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
Central de relacionamento: ******* ******* ******* Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
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Abraços,
Equipe next
Consideração final do consumidor
25/01/2022 às 11:31
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7